A sua privacidade é o coração do Entre Nós. Este é um espaço íntimo de reflexão, e levamos a proteção do que você escreve muito a sério. Esta política explica, de forma transparente, quais dados tratamos e por quê, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Em resumo: suas entradas do diário são privadas. Não vendemos seus dados, nenhum anunciante tem acesso ao que você escreve e você pode exportar ou excluir tudo a qualquer momento.
1. Quem é o responsável
O Entre Nós é desenvolvido e operado por Reginaldo Vitor Botelho (BotNow), responsável (controlador) pelo tratamento dos seus dados. O Encarregado pela Proteção de Dados (DPO) é o próprio Reginaldo Vitor Botelho, que você contata para qualquer assunto de privacidade: contato@botnow.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para o app funcionar:
- Dados de cadastro: nome e e-mail informados ao criar a conta.
- Login social: caso entre com o Google, recebemos seu nome e e-mail da conta Google. Não acessamos seus contatos, e-mails ou outros dados.
- Conteúdo do diário: os textos das suas entradas e as reflexões que você escreve.
- Registros de humor: o humor que você marca a cada dia.
- Dados de uso: informações técnicas e de uso (como frequência de acesso e funcionalidades utilizadas) para melhorar o app.
- Dados de pagamento: ao assinar, o processamento é feito pelas lojas (App Store e Google Play). Não armazenamos os dados do seu cartão.
- Identificador de publicidade: caso você opte por assistir a um anúncio, o serviço de anúncios do Google (AdMob) acessa o identificador de publicidade do seu aparelho e dados técnicos do dispositivo. Veja a seção 4.
Sobre dados sensíveis: como o Entre Nós é um diário livre, o que você escreve — e o humor que registra — pode revelar dados pessoais sensíveis na definição da LGPD (por exemplo, sobre saúde e bem-estar emocional, convicções ou vida pessoal). Você decide o que escrever, e tratamos esse conteúdo com o cuidado reforçado que a lei exige (ver bases legais e segurança abaixo).
3. Como usamos seus dados
- Permitir que você crie a conta, escreva e acesse suas entradas.
- Gerar os resumos da sua semana, padrões e estatísticas de humor.
- Enviar lembretes diários, caso você os ative.
- Manter a segurança da conta e prevenir fraudes.
- Melhorar a experiência e corrigir problemas técnicos.
O que nunca fazemos: não lemos suas entradas para fins comerciais, não vendemos ou alugamos seus dados pessoais, não usamos o conteúdo do seu diário para direcionar publicidade e não o usamos para treinar modelos de IA de terceiros. A única exceção é a SintonIA — um recurso opcional que processa (sem treinar nada) o texto do dia para gerar uma reflexão para você, descrito em detalhe na seção 4A.
4. Publicidade
O Entre Nós pode exibir anúncios em vídeo opcionais, fornecidos pelo Google AdMob, como alternativa à assinatura para quem quer continuar escrevendo sem assinar. O funcionamento é o seguinte:
- Assistir é sempre voluntário. O anúncio nunca é exigido para você ler o que já escreveu, nem aparece no meio da sua escrita.
- Quem assina não vê anúncios.
- Nenhum anunciante acessa o seu diário. Não compartilhamos com o Google, com o AdMob ou com qualquer anunciante o conteúdo das suas entradas, seus registros de humor, seus sonhos, suas cápsulas ou o seu e-mail. O anúncio não tem qualquer acesso ao que você escreve, e nada do que você escreve influencia o anúncio que aparece.
- O que o AdMob usa: o identificador de publicidade do aparelho e dados técnicos (modelo do dispositivo, sistema operacional, região aproximada e sua interação com o anúncio), para exibir e medir anúncios e evitar fraude. Esse tratamento é feito pelo Google, conforme a Política de Privacidade do Google.
- Classificação restrita. Configuramos os anúncios para a classificação de conteúdo mais restritiva disponível (equivalente a "livre para todos os públicos").
- Você tem controle. No Android, é possível redefinir ou excluir o identificador de publicidade em Configurações → Google → Anúncios, e optar por anúncios não personalizados.
A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse na sustentação financeira do serviço, e o seu consentimento ao escolher assistir ao anúncio — que é sempre uma escolha sua, com a assinatura disponível como alternativa.
4A. SintonIA e Inteligência Artificial
A SintonIA é um recurso opcional, exclusivo para assinantes, que gera uma reflexão curta a partir do que você escreveu no dia — entregue depois que você já parou de escrever, nunca em tempo real. O funcionamento é o seguinte:
- É opcional e consentida. A SintonIA só é ativada com o seu consentimento explícito e destacado, dado na tela de assinante. Você pode desligá-la a qualquer momento, nas configurações do app — o que revoga o consentimento e interrompe o processamento.
- Quem processa: o texto da sua entrada do dia é enviado a um provedor de infraestrutura de inteligência artificial, contratado para gerar a reflexão. Esse provedor processa o conteúdo sob obrigações de confidencialidade e não o utiliza para treinar seus próprios modelos ou os de terceiros.
- O que é enviado: apenas o texto da entrada do dia (ou da semana, no caso do resumo semanal). Não enviamos seu histórico completo, seu e-mail ou outros dados de cadastro para gerar a reflexão.
- O que a reflexão não é: um texto gerado automaticamente pode conter imprecisões. A SintonIA não é aconselhamento médico, psicológico ou terapêutico, e não substitui o cuidado profissional — se você estiver passando por sofrimento intenso, procure um profissional de saúde ou ligue para o CVV (188).
A base legal para esse tratamento é o seu consentimento específico e destacado (art. 11 da LGPD), o mesmo já mencionado na seção 5 para o conteúdo sensível do diário.
5. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados com base na execução do contrato (para fornecer o app que você contratou), no seu consentimento (por exemplo, para lembretes) e no legítimo interesse (para segurança e melhoria do serviço), sempre respeitando seus direitos.
Para o conteúdo que você escreve — que pode conter dados sensíveis —, a base legal é o seu consentimento específico e destacado (art. 11 da LGPD), manifestado ao aceitar esta política e ao optar por escrever no diário. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, excluindo o conteúdo ou a conta.
6. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores de provedores de infraestrutura em nuvem confiáveis (incluindo o Supabase), com medidas de segurança reconhecidas pelo mercado. Utilizamos criptografia em trânsito e em repouso — o conteúdo do seu diário é cifrado na base de dados. O acesso técnico é restrito ao estritamente necessário para operar, dar suporte e manter a segurança do serviço, nunca para fins comerciais ou publicitários. Ainda assim, nenhum sistema é 100% infalível, e nos comprometemos a comunicar incidentes relevantes a você e à ANPD conforme a lei.
7. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores essenciais à operação do app (infraestrutura em nuvem, processamento de pagamento pelas lojas, ferramentas de análise de uso, o serviço de anúncios do Google AdMob, nos limites descritos na seção 4, e o provedor de infraestrutura de IA que processa o texto para gerar a SintonIA, nos limites descritos na seção 4A e apenas para quem consentiu), sempre sob obrigações de confidencialidade. Podemos divulgar informações se exigido por lei ou autoridade competente. O conteúdo do seu diário nunca é compartilhado com nenhum deles para fins publicitários.
8. Seus direitos
A qualquer momento, você pode:
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Exportar seu diário (disponível dentro do app).
- Excluir sua conta e todos os dados — veja a página Excluir conta.
- Revogar consentimentos, como o de lembretes ou o do conteúdo do diário.
- Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso entenda que seus direitos não foram atendidos.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@botnow.com.br.
9. Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, suas entradas, registros de humor e dados de cadastro são removidos de forma permanente, salvo obrigações legais de retenção. Se você apenas cancelar a conta sem excluí-la, mantemos os dados por até 12 meses para permitir a reativação; depois desse prazo, eles são eliminados.
10. Crianças e adolescentes
O Entre Nós não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será excluído.
11. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Mudanças relevantes podem ser comunicadas pelo app ou e-mail.
12. Contato
Qualquer dúvida sobre como cuidamos dos seus dados, fale com a gente: contato@botnow.com.br.